Best Western-koncernen skifter navn

Baggrunden for navneskiftet er, at hotelfamilien er vokset og i dag omfatter flere brands og hoteller, end mange rejsende er klar over. Med WorldHotels som fælles navn bliver det lettere at opdage hele udbuddet af hoteller.

Ændringen bygger videre på en hotelfamilie, der forener international rækkevidde med lokal forankring, samtidig med at hvert hotel bevarer sit eget navn og sin egen karakter.

I Skandinavien ledes arbejdet af Anna Spjuth, der tiltrådte som administrerende direktør i august.

”Mange kender os først og fremmest gennem Best Western, men vores hotelfamilie er langt bredere end det. Med WorldHotels bliver det lettere for gæsterne at forstå, hvem vi er, og opdage flere af vores hoteller. For vores hotelejere betyder det større synlighed og bedre muligheder for at nå ud internationalt. Samtidig bygger vi videre på det, der gør hvert hotel unikt: dets egen karakter, den lokale viden, det autentiske værtskab og engagementet hos menneskene bag hotellet,” siger Anna Spjuth, administrerende direktør for WorldHotels Scandinavia.

Som led i ændringen lanceres den 5. januar 2027 et fælles loyalitetsprogram, WorldHotels Rewards, der samler de nuværende Best Western Rewards og WorldHotels Rewards med i alt omkring 70 millioner medlemmer verden over. Medlemmerne bevarer værdien af deres eksisterende point og får flere muligheder for at optjene point i hele den samlede hotelfamilie. For hotelejerne skal programmet bidrage til stærkere gæsterelationer og flere tilbagevendende besøg.

”Da vi udviklede WorldHotels Rewards, tog vi udgangspunkt i gæsterne. Undersøgelser og samtaler med medlemmer viste, at de ønsker et loyalitetsprogram, der er enkelt at forstå og fungerer, uanset hvor de rejser. Nu gør vi det lettere at opdage hele vores udvalg, finde det rette hotel til rejsen og benytte medlemsfordelene på flere hoteller,” siger Larry Cuculic, global administrerende direktør for WorldHotels.

Ændringen omfatter også et nyt website og en opdateret app, der skal gøre det lettere for gæsterne at finde og booke hoteller samt administrere deres bookinger og medlemsfordele. Her får hotelmedarbejdernes lokale viden også plads gennem tips og anbefalinger, der hjælper flere rejsende med at opdage steder og oplevelser i nærheden af hotellerne.

”Vi har en stærk position i Skandinavien, men også et stort vækstpotentiale. Hidtil har mange først og fremmest forbundet os med Best Western, selv om vi har et langt bredere hoteludbud. Med WorldHotels får vi bedre muligheder for at vise hele vores hotelfamilie frem og nå ud til rejsende, som måske ikke tidligere har overvejet vores hoteller. Det styrker også vores tilbud til både nuværende og nye hotelejere. For os er navneskiftet derfor ikke blot en ændring af den måde, vi præsenterer os på, men en mulighed for at indtage en stærkere position på det skandinaviske hotelmarked,” siger Anna Spjuth.

I januar lanceres også en ny hjemmeside og en opdateret app. Det skal gøre det lettere for gæsterne at finde og booke hoteller samt administrere deres bookinger og medlemsfordele.