Annonce
Lufthavnslounger flyder over – premiumrejsende møder køer og nye regler
Lounger var tænkt som en eksklusiv fordel for hyppige rejsende. I stedet bliver de i stigende grad overfyldte, mens flyselskaber og kreditkortselskaber strammer reglerne for adgang. Resultatet er voksende frustration blandt kunder, der betaler meget.
De, der betaler ekstra for en mere komfortabel rejse, mødes i stigende grad af køer, overfyldte lounger og et stadig mere forvirrende regelsæt. Ifølge Bloomberg vokser frustrationen blandt betalende rejsende, i takt med at adgangen til lufthavnslounger er blevet både dyrere og betydeligt mere kompliceret.
Tidligere var loungeadgang primært et gode for rejsende på business class eller flyselskabernes mest loyale kunder. I dag afgøres adgangen af en kombination af billetklasse, loyalitetsstatus, kreditkort, flyselskab og en voksende liste af undtagelser og begrænsninger. Samtidig er antallet af besøgende steget kraftigt.
En vigtig forklaring er, at premium-kreditkort i de senere år har gjort loungeadgang til et af deres vigtigste salgsargumenter.
Loading ..
