Ryanair satser på AI fra Google

Ryanair bygger også en multi-cloud-løsning med Google Cloud og Amazon Web Services for at reducere risikoen for, at tekniske problemer hos én udbyder påvirker flyselskabets kritiske drifts- og kundesystemer.

Ryanair har indgået et femårigt partnerskab med Google Cloud for at udnytte cloud-tjenester, kunstig intelligens og digitale samarbejdsværktøjer. Aftalen omfatter Google Cloud, Gemini Enterprise og Google Workspace og er en del af flyselskabets planer om at øge kapaciteten til 300 millioner passagerer om året inden 2034.

De økonomiske vilkår er ikke blevet offentliggjort, og virksomhederne har heller ikke fremlagt en detaljeret tidsplan for introduktionen af de forskellige løsninger.

AI skal understøtte operationelle beslutninger

Gemini Enterprise vil blive brugt til at forbinde data fra organisationen, automatisere arbejdsprocesser og udvikle egne AI-agenter til Ryanair.

Ifølge virksomhederne vil teknologien hjælpe med at automatisere dele af beslutningsprocesserne, optimere logistikken omkring flybesætninger og øge produktiviteten i organisationen. Google Workspace og Google Cloud er planlagt til at blive gjort tilgængelige for 35.000 medarbejdere i Ryanairs netværk.

Pressemeddelelserne specificerer ikke, hvilke operationelle beslutninger der kan automatiseres, eller i hvilket omfang AI-agenterne vil kunne handle uden menneskelig godkendelse. Det angiver heller ikke, om løsningerne først vil blive testet i afgrænsede dele af forretningen, før de implementeres i større skala.

Brug af modeller fra Google DeepMind

Aftalen omfatter også modeller udviklet af Google DeepMind. Ryanair planlægger at bruge AlphaEvolve og WeatherNext til at understøtte flådedrift og vedligeholdelsesplanlægning.

AlphaEvolve er en Gemini-baseret AI-agent designet til at finde og optimere algoritmer. WeatherNext er en familie af AI-baserede vejrudsigtsmodeller, der blandt andet kan producere et stort antal mulige vejrscenarier på kort tid.

Google tilslutter sig AWS

Google Cloud vil ikke erstatte Amazon Web Services som Ryanairs cloud-udbyder. Den nye aftale kommer kort efter, at flyselskabet forlængede sit partnerskab med AWS med yderligere fem år den 27. juli.

AWS bruges allerede til Ryanairs hjemmeside, rute- og flådeplanlægning, digitale arbejdsgange for piloter og interne applikationer, blandt andet. Den fornyede aftale omfatter også flere af Amazons AI-tjenester.

Med Google Cloud som en ekstra udbyder etablerer Ryanair, hvad virksomheden kalder en multi-cloud-strategi. Målet er at gøre deres infrastruktur mindre afhængig af en enkelt platform. Hvis én udbyder oplever tekniske problemer, kan kritiske tjenester flyttes eller tilpasses hurtigere, så flydrift og kundeservice kan fortsætte.

Det er ikke klart, hvilke systemer der vil blive hostet af hver udbyder, eller hvor langt Ryanair vil gå i at bygge parallelle løsninger. Aftalen viser dog, at flyselskabet ikke ønsker at konsolidere hele sin digitale infrastruktur med én cloud-udbyder.

Vil understøtte yderligere vækst

Ryanair opererer omkring 3.900 daglige flyvninger og har en flåde på næsten 650 fly. Gruppen transporterer omkring 216 millioner passagerer om året og har sat et mål om at nå 300 millioner inden regnskabsåret 2034.

Ryanairs administrerende direktør Eddie Wilson forbinder teknologiinvesteringerne direkte med denne vækstplan.

"For at understøtte denne vækst er vi nødt til at sikre en yderst robust infrastruktur. Vores nye multi-cloud-strategi leverer dette, sammen med teknologipartnere, der matcher vores tempo og vores stærke fokus på effektivitet," siger Wilson.

Maureen Costello, Google Clouds vicepræsident for Storbritannien, Irland og Afrika syd for Sahara, mener, at kombinationen af generativ AI og digitale samarbejdsværktøjer kan bidrage til at sænke driftsomkostningerne.

"Aftalen demonstrerer, hvordan implementeringen af generativ AI i stor skala, kombineret med moderne samarbejdsværktøjer til operationelt personale, kan hjælpe brancheledere med at vokse sikkert, reducere driftsomkostninger og yderligere udvikle rejseoplevelsen," sagde Costello.

Kilder

Google Cloud, Ryanair og Google Cloud annoncerer femårigt partnerskab om data og AI , 12. august 2026