Emirates CEO Tim Clark skriver i et undskyldningsbrev, at flyselskabets reaktion på vejr kaosset var “langt fra perfekt”.
Desuden skriver han, at Emirates hjalp de berørte kunder med over 12.000 hotelværelser og 250.000 madkuponer i løbet af de tre kaotiske dage.
I lufthavnen i Dubai, verdens næststørste med omkring 80 millioner passagerer og 500.000 flyvninger om året, er situationen fortsat kaotisk. Over 1.200 flyvninger er blevet aflyst på grund af regnskyl, og tusindvis af passagerer er strandet.
Omkring 400 hoteller i Dubai rapporteres at være fuldt bookede, og hotelpriserne er eksploderet på tre dage. Ligeledes er taxapriserne mangedoblet – en rejse, der normalt koster omkring 60 DKK, har den seneste uge kostet godt 1.300 DKK.