I den nærmeste fremtid skulle rejseoplevelsen være væsentligt mere problemfri, end den er i dag. Fra check-in ved afgang til grænsekontrol ved ankomst – via bag-drop, bagagesporing og boarding – bør forhåndsgodkendte rejsende undgå at få deres dokumenter kontrolleret manuelt.
Amadeus biometrisk teknolog bruger allerede i nogle lufthavne og ved boardinggates. Men for at visionen kan blive til virkelighed, skal den nye teknologi implementeres under alle dele af rejsen.
Under et pressemøde påpegede Amadeus President for Travel Decius Valmorbida, at vigtige brikker i puslespillet er taget – og derfor har virksomheden nu fremsat et forslag om at erhverve Vision-Box for 348 millioner dollars. Det er Vision-Box’ teknologi, der bruges i 33 procent af alle såkaldte e-gates i verden.
– Vi manglede et stykke i lufthavne, og det er sikkerhedstjekket. Hvis [opkøbet af Vision-Box] går igennem, vil vi være i stand til at tilbyde end-to-end-løsninger i lufthavne med hensyn til passagerbehandling.
Forud for opkøbet har Amadeus gennemført en større undersøgelse, der dækker planer for forskellige digitale ændringer i rejsebranchen, herunder biometri. Ud over at interviewe 1.200 rejseteknologiske beslutningstagere hos virksomheder verden over – i Storbritannien, Tyskland, Frankrig, USA, Mexico, Brasilien, UAE, Indien, Kina og Sydkorea – talte den også med lufthavne og flyselskaber.
Halvdelen af lufthavnene i undersøgelsen planlægger at implementere biometrisk teknologi inden for de næste 12 måneder. 60 procent planlægger at få det installeret overalt i de næste fem år. Det inkluderer check-in, bag-drop, lounges og boarding.
Desuden planlægger 98 procent af flyselskaberne at installere biometrisk teknologi på deres lufthavnsstationer.