Swedavia, lufthavnsoperatøren, rapporterede problemet kl. 06:00, hvilket betød, at passagerer blev omdirigeret til mindre checkpoints ved Terminal 4 og 5 for at lette overbelastningen. På trods af bestræbelser på at løse problemet forblev årsagen til den tekniske fejl uklar.
Sidst om morgenen blev problemet rettet, og det vigtigste sikkerhedskontrolsted blev gradvist genåbnet, med undersøgelser i gang for at fastslå årsagen til forstyrrelsen.