Storbritannien undersøger Virgin Atlantic for skjulte gebyrer
Den britiske konkurrencemyndighed CMA undersøger Virgin Atlantic for såkaldt »drip pricing« på pakkerejser. Obligatoriske gebyrer og skatter skal ifølge myndigheden fremgå fra begyndelsen. I Sverige findes der allerede lignende krav.
Den britiske konkurrence- og forbrugermyndighed CMA har indledt en undersøgelse af Virgin Atlantic med fokus på, hvordan priserne på pakkerejser præsenteres for forbrugerne. Det rapporterer Bloomberg.
Myndigheden mistænker, at obligatoriske omkostninger, herunder resortgebyrer og lokale skatter, ikke altid er inkluderet i den pris, kunden møder i begyndelsen af bookingprocessen.
Det er et fænomen, der på engelsk kaldes ”drip pricing” - at en lav pris vises først, og at yderligere obligatoriske omkostninger lægges til senere i købsprocessen.
Loading ..