Forretningsrejser
Travel Managers har mest fokus på Miljø, Bæredygtighed og god selskabsledelse
På Nordic Business Travel Summit gennemgik Caroline Strachan fra konsulentvirksomheden Festive Road de 8 vigtigste macro trends for forretningsrejseindustrien
Disse 8 Macro Trends er i følge Caroline Strachan de vigtigste i 2023:
- Strategic Thinking (What is the right project)
- ESG: Environment, Sustainability, Governance
- Demand Management (It is all about meeting)
- Service design (The whole trip experience)
- Supply Management (Dynamic content)
- Tech knowhow (API explosion)
- Communicator (Hail to the storyteller)
- Leadership (Take the lead)
34% af deltagerne på konferencen mener at ESG er det vigtigste fokusområde, efterfulgt af Demand Management (31%).
Et panel på fire Travel Managers fra: Lego, Telia, Odfjell Drilling og Scania, havde samme opfattelse om Caroline Strachan, og der var en spændende debat om, hvordan de møder de nye udfordringer efter Covid-pandemien. Alle var også enige om at kommunikation og dialog med de rejsende og ledelsen også er særdeles vigtigt.