Analyse
Optimismen fortsætter blandt nordiske hoteller – men kapitalmangel og lønkrav giver bekymring
Hotel- og indkvarteringsvirksomheder i Norden er fortsat optimistiske med hensyn til fremtiden. Ifølge Booking.coms nye rapport Nordic Accommodation Barometer 2025 mener 64 procent af hotellerne, at 2025 bliver et positivt år, selvom optimismen er aftaget noget i forhold til tidligere undersøgelser. Skribent: Camilla Jonsson
De nordiske lande ligger stadig over EU-gennemsnittet i økonomisk tillid, men rapporten peger på flere bekymringer: vanskeligheder med at få adgang til kapital, en forsigtig investeringsvilje og høje lønkrav, der gør rekruttering vanskeligere.
Manglen på personale er ikke så akut som i Sydeuropa, men højere lønforventninger, arbejdstider og bekymringer om jobstabilitet er de største hindringer for at finde kvalificeret personale. Samtidig angiver næsten 60 procent af de nordiske operatører, at visumrestriktioner gør det vanskeligt at ansætte udenlandske arbejdstagere.
Uddannelse foregår hovedsageligt internt, men nordiske hoteller viser større interesse end EU-gennemsnittet for at investere i kompetenceudvikling. Inden for teknologiområdet er AI-løsninger attraktive – især til markedsføring, prissætning og kundeservice – men høje omkostninger og vanskelig integration bremser deres introduktion.
Kædehoteller er generelt mere optimistiske og villige til at investere end uafhængige hoteller og alternative overnatningsmuligheder, en tendens, der er tilbagevendende i hele Europa.
Undersøgelsen er baseret på interviews med 1.160 hotelchefer i Europa, hvoraf 80 var fra de nordiske lande (Sverige, Danmark, Norge og Finland), udført mellem februar og april 2025.