Fly
Norse CEO undskylder efter omfattende forsinkelser
Norse Atlantic Airways har haft store problemer med punktligheden på det seneste, hvilket har påvirket mange rejsende. Selskabets nyudnævnte administrerende direktør, Eivind Roald, udtaler nu en personlig undskyldning til de berørte kunder.
I et opslag i en Facebook-gruppe for Norse-rejsende skriver Roald, at en kombination af motormangel, udfordrende vejrforhold og forsinkelser i flyvekontrollen har lagt pres på forretningen, især i jule- og nytårsferien. Han indrømmer også mangler i kundeservicen og lover hurtigere svar i fremtiden. Det skriver Flysmart24.
I december afgik lige under 52 procent af Norse Atlantics flyvninger til tiden. Ifølge virksomheden er punktligheden blevet påvirket af høj belægning, kapacitetsbegrænsninger knyttet til motorvedligeholdelse og forstyrrelser i lufthavnene.