Nyheder
Hilton lancerer AI-værktøj til rejsende i betaversion
Hilton har introduceret en betaversion af sin nye AI Planner på Hilton.com, et digitalt værktøj, der hjælper rejsende med at udforske destinationer, sammenligne hoteller og anmelde faciliteter på tværs af kædens globale portefølje.
Værktøjet fungerer som en digital concierge med en samtalebaseret brugerflade, hvor brugerne modtager anbefalinger og personlige forslag i realtid baseret på deres spørgsmål. Ifølge Hilton vil AI Planner gøre det nemmere at planlægge ophold og finde hoteller sammenlignet med traditionelle søgefiltre på hjemmesiden. Dette rapporteres af Hotel News.
Betaversionen er i øjeblikket tilgængelig for et begrænset antal besøgende på Hilton.com. Lanceringen er en del af Hiltons fokus på digitale gæsteløsninger og afspejler en bredere tendens i rejsebranchen til at bruge AI til at forbedre rejseplanlægning og personalisering.
Hilton har tidligere lanceret digitale initiativer som Digital Key, Connected Room og muligheden for at booke tilstødende værelser. AI Planner bygger videre på denne strategi og forventes at blive videreudviklet i testfasen baseret på brugerfeedback.