Annonce
Tysk turist fik erstatning efter kaos med solsenge på Kos
En tysk turist har fået medhold mod sin rejsearrangør, efter at familien under en ferie på græske Kos havde store problemer med at få fat i solsenge ved hotellets poolområde.
Retten i Hannover fastslog, at pakkerejsen var ”mangelfuld”, fordi hotelgæster regelmæssigt reserverede solsenge med håndklæder, hvilket ifølge familien i praksis gjorde dem ubrugelige. Det rapporterer BBC.
Manden, som rejste med sin kone og to børn i 2024, oplyste, at familien hver morgen stod op allerede omkring klokken 06, men alligevel havde svært ved at finde ledige solsenge. Ved flere lejligheder skal børnene have ligget direkte på jorden.
Annonce
Familien havde betalt godt 7.100 euro for pakkerejsen. Rejsearrangøren tilbød først en kompensation på 350 euro, men retten besluttede, at familien i stedet skulle have næsten 1.000 euro i erstatning.
Ifølge retten havde rejsearrangøren et ansvar for at sikre en ”rimelig” adgang til solsenge i forhold til antallet af gæster, selv om selskabet ikke selv drev hotellet.
Annonce
Fænomenet med såkaldte ”solsengskrige” er blevet stadig mere omtalt på europæiske feriesteder. På sociale medier er der i de seneste år blevet delt videoer, hvor turister løber til poolområder tidligt om morgenen for at reservere pladser med håndklæder.
Flere rejsearrangører forsøger nu at finde løsninger. Thomas Cook tilbyder for eksempel gæster muligheden for at forhåndsreservere solstole mod et ekstra gebyr.
Annonce
I visse dele af Spanien er lokale myndigheder samtidig begyndt at true turister med bøder, hvis de reserverer solstole og derefter forlader området i længere perioder.