To ud af tre danskerne er imod et nyt EU-forslag om at hæve grænsen for, hvor mange timer et fly skal være forsinket, før passagerer har ret til kompensation.
Det viser en YouGov-undersøgelse, foretaget for Flightright (i Danmark: Flyhjælp), hvor danskerne, tyskerne, spanierne og franskmændene er blevet spurgt om deres holdning til nogle af elementerne i EU-Kommissionens forslag til ændring af reglerne for flypassagerers rettigheder.
En af ændringerne i forslaget, der støttes af Regeringen, går ud på, at et fly fremover skal være fem timer forsinket, før passagerer har ret til at søge om kompensation. I dag er grænsen tre timer. Men dét forslag falder ikke i god jord hos danskerne.
Ifølge målingen er to ud af tre danskere (67 procent) imod at hæve grænsen til fem timer, mens 14 procent omvendt siger ja til at hæve grænsen af hensyn til, at flyselskaberne så kan reducere deres flykompensationsomkostninger. 19 procent svarer ”ved ikke”.
Også spanierne (72 procent), tyskerne (69 procent) og franskmændene (66 procent) er imod forslaget om at ændre den nuværende tretimers grænse til fem timer.
For Benedikte Bolvig Lund, der er juridisk direktør i inkassovirksomheden Flyhjælp, som hjælper passagerer med at få deres kompensation, er modstanden hos danskerne og de øvrige landes befolkninger ikke overraskende.
”Der er ekstremt få flyvninger, der faktisk er mere end fem timer forsinkede, så man fjerner nærmest al kompensation til forsinkede flypassagerer ved en sådan ændring,” siger Benedikte Bolvig Lund.
Kompensation bør følge inflationen
De fire landes befolkninger er også blevet spurgt om deres holdning til størrelsen af selve kompensationsbeløbene, der har været de samme siden 2004.
68 procent af danskerne mener ifølge undersøgelsen, at kompensationsbeløbene skal hæves, så de følger inflationen. 16 procent mener, at de nuværende kompensationsbeløb stadig er passende, mens 16 procent svarer ”ved ikke”. I Spanien mener 87 procent, at beløbet skal følge inflationen, mens den holdning deles af 73 procent af franskmændene og 69 procent af tyskerne.
Et andet spørgsmål, der har indgået i undersøgelsen, er, om den nuværende regel om, at flyselskaber har ret til at aflyse og ombooke indtil 14 dage før afrejse, skal ændres, så det i stedet skal ske senest otte uger før afgang. Alternativt, at de rejsende skal have udbetalt kompensation.
Her mener 62 procent af danskerne, at flyselskabernes varslingsperiode skal ændres fra de nuværende 14 dage til at være otte uger. 20 procent mener, at 14 dages perioden er passende, mens 18 procent svarer ”ved ikke”
Om undersøgelsen:
- Undersøgelsen er foretaget af YouGov for Flightrights danske afdeling Flyhjælp i perioden 29. april – 12. maj 2025 for Danmark, Tyskland og Spanien. Det franske analyseinstitut Ifop har foretaget undersøgelsen i Frankrig.
- Undersøgelsen har adspurgt mere end 1000 personer i hvert land.