Omkring 12.000 kunder er berørt af disse aflysninger. Forstyrrelserne vil strække sig ud over dagen på grund af skiftende strejketider.
Omdirigering af fly tilbydes via Finnairs app og “Administrer booking”-tjenesten. Refusion er mulig for ubrugte billetter. Passagerer rådes til at medbringe nødvendige ting i håndbagagen på grund af sandsynlige bagageforsinkelser i Helsinki Lufthavn.
Finnairs driftsdirektør Jaakko Schildt udtrykte skuffelse over timingen, især i den travle 1. maj-weekend, og lovede fuld støtte til de berørte passagerer. IAU har også annonceret endnu en strejke den 5. maj, hvilket kan forårsage yderligere flyforstyrrelser.