Google har lanceret to nye, eksperimentelle funktioner i Google Arts and Culture-appen, der vil give mere kulturbaseret rejseinspiration og gøre det nemmere at finde relevante oplevelser i en by her og nu. Funktionerne kaldes City Guide og Comic Postcards og rulles ud som et pilotprojekt i 11 større byer.
City Guide: Google vil gøre det nemmere at finde relevante oplevelser her og nu
City Guide beskrives af Google som et forsøg på at bevæge sig ud over generelle anbefalinger og i stedet give forslag, der kombinerer kendte attraktioner med levende kulturelle oplevelser, der passer til brugerens interesser og tidsramme. I pilotprojektet kan brugeren vælge tidsrammer som “I dag” eller “Denne weekend” og filtrere efter 12 interesse kategorier, herunder billedkunst, historie og “Skjulte perler”. En separat visning for “Vis kun live-begivenheder” fremhæver igangværende udstillinger og forestillinger.
Pilotprojekt i 11 større byer med en klar kulturel profil
Ifølge Google lanceres pilotprojektet i London, Tokyo, New York, Paris, Rom, Barcelona, Istanbul, Osaka, Berlin, Madrid og San Francisco. Funktionerne er tilgængelige via Google Arts and Culture-appen på Android og iOS, og Google omtaler dem eksplicit som eksperimentelle.
Tegneseriepostkort: Generativ AI skaber personlige “minder” i tegneseriestil
Den anden funktion, Tegneseriepostkort, bruger generativ AI til at skabe et “minde” i form af en tegneserie, hvor brugeren er hovedpersonen. Brugeren tager en selfie, vælger stemning og kunstnerisk stil og får en historie sat i den by, de udforsker. Google understreger også, at løsningen også vil lære brugeren mere om den stil, de vælger, for eksempel forskelle mellem ældre tegneserieudtryk og nyere grafiske romanæstetik.
Branchekontekst: Flere bygger AI-løsninger til inspiration og planlægning
Googles træk kommer i et marked, hvor flere aktører forsøger at flytte AI fra generelle ideer til mere praktiske værktøjer for rejsende, hvad enten det er i form af dialog baseret planlægning, færdige rejseforslag eller tilpasset guider.
Booking.com har videreudviklet sin AI-rejseplanlægger og beskriver den som et værktøj, hvor rejsende kan stille både generelle og specifikke spørgsmål gennem hele planlægningsprocessen med det formål at gøre beslutninger lettere. Tripadvisor har indbygget AI i “Trips”, hvor brugerne kan oprette ture baseret på deres egne gemte steder eller bruge AI til at få personlige anbefalinger, samt samarbejde om planlægningen. Expedia har på sin side lanceret sin egen Expedia-app i ChatGPT, hvor virksomheden beskriver, at brugeren kan planlægge ture i selve samtalen og få visuelle og mere direkte resultater, med tydelig regionsspecifik tilgængelighed som en del af udrulningen.
Derudover er der rene AI-assistenter med rejser som kerneområde, såsom GuideGeek, der markedsføres som en personlig rejseassistent til planlægning og forslag. Blandt nyere rejseplanlægningsværktøjer profilerer Mindtrip sig som en AI-baseret rejseassistent, der kombinerer anbefalinger, kort og organisering af rejsen, og inkluderer også en separat “Events”-funktion for, hvad der sker i nærheden. Wanderlog repræsenterer en anden kategori, hvor fokus er at samle rejseplaner, kort og booking information i ét planlægningsværktøj, og gøre samarbejdet lettere.
Kortplatforme bygger også guidefunktioner, der ikke nødvendigvis er generativ AI, men som dækker en del af den samme opdagelsesfase af kunderejsen. For eksempel beskriver Apple “Guider” i Apple Maps som tilpasset anbefalinger, der opdateres, når nye steder tilføjes, og som brugeren kan indsamle og dele.
Det er dette, der adskiller Googles pilotprojekt fra klassiske byguider
Googles egen beskrivelse fremhæver to ting, der adskiller pilotprojektet fra mere traditionelle guider. For det første er City Guide tidsdrevet med vægt på “live øjeblikke”, dvs. udstillinger og begivenheder, der er relevante lige nu, og som ofte ikke indfanges lige så godt i statiske oversigter. For det andet kombinerer Google inspiration med et kreativt hukommelsesformat i Comic Postcards, hvor målet ikke primært er logistik eller bestilling, men at gøre oplevelsen mere personlig, samtidig med at indholdet forbindes med kunst og kulturformidling.