Flyselskabet fokuserer især på at udvide Premium Comfort Class – KLMs variant af premium economy, der blev lanceret i 2022. I dag har kabinen plads til mellem 21 og 28 sæder, men efter ændringen vil den kunne rumme op til 40 passagerer, afhængigt af flytypen. Selskabet understreger, at benpladsen ikke vil blive påvirket. Dette rapporteres af Business Travel News Europe.
Økonomikabinen får også flere sæder, og på Boeing 787-9 vil der blive tilføjet to ekstra sæder til World Business Class. Dette vil være muligt takket være en “ny arbejdsmetode og mere effektiv lastning”, der reducerer behovet for serveringsvogne ombord.
Ændringerne forventes at blive introduceret fra 2027. Samtidig introduceres en ny service på economy class med hurtigere servering af varme måltider – og som en nostalgisk bonus: velkomstdrinken gør comeback i luften.