Der er anlagt et gruppesøgsmål mod Booking.com i Holland med krav om flere milliarder euro i kompensation for, hvad europæiske hotelejere beskriver som “overdreven provision”. Dette blev rapporteret af Travel News i slutningen af juni.
Strawberry, der driver næsten 250 hoteller i Norden, fortalte Dagens Nyheter søndag, at de ikke ville deltage, men mandag eftermiddag modtog Travel News nye oplysninger:
“Strawberry deltager sammen med NHO og Hotrec i den retsproces, der nu føres mod Booking.com. Søgsmålet er baseret på en domstolsafgørelse fra 2024, der fastslog, at “bedste pris”-klausuler overtræder konkurrencelovgivningen og EU’s lov om digitale markeder. Disse klausuler påvirker både hoteller og gæster i Norden negativt, og vi hilser derfor reguleringer, der sikrer et åbent og fair marked, velkommen,” skriver Vera i en e-mail til pressetjenesten.
Da vi søndag spurgte, hvorfor de svarede anderledes, fik vi svaret:
“Vi havde ikke de rigtige oplysninger dengang!”
Scandic, den største hotelkæde i Norden, er under alle omstændigheder fast besluttet på ikke at deltage:
– Vi er klar over, at denne proces er i gang. Denne klausul er dog ikke en del af vores aftale med Booking.com, og vi er derfor ikke en del af retssagen, fortæller Scandics kommunikationschef Malin Selander til Travel News.
Hun understreger, at Scandics strategi er at drive så meget forretning som muligt gennem egne kanaler, mens OTA’er (Online Travel Agencies) er vigtige for at nå internationale gæster fra Europa, Asien og USA.
For Best Western Hotels er betingelserne lidt anderledes:
– Fordi vores hoteller ejes af individuelle, private iværksættere, er vi ikke involveret på centralt niveau, men hvert hotel bestemmer selv, om de ønsker at deltage i gruppesøgsmålet, fortæller Johan Michelson, administrerende direktør for BWH, til Travel News.
– Vi ser Booking.com som en vigtig partner, der giver vores hoteller betydelig omsætning og en mulighed for at markedsføre sig selv. Vi mener dog, at omkostningerne er for høje, og at nogle af de krav, de stiller til hotellerne, ikke er rimelige.
Den juridiske proces er baseret på en skelsættende afgørelse fra EU-Domstolen i september 2024, hvor såkaldte prisparitetsklausuler i Bookings kontrakter blev fundet konkurrencebegrænsende. Klausulerne forbyder hoteller at tilbyde bedre betingelser gennem andre kanaler – herunder deres egne hjemmesider.
HORESTA opfordrer danske hoteller til at tage del i søgsmålet.