Ifølge Ryanair fortsætter flere europæiske forbrugermyndigheder med at lukke øjnene for problemet. Pressemeddelelsen er særligt hårdt kritisk over for Spaniens forbrugerminister, Pablo Bustinduy, som ifølge Ryanair ikke har taget skridt mod eDreams – en spansk OTA, som virksomheden mener systematisk overopkræver kunderne.
“Vores undersøgelse fra august viser, at en række OTA’er, der ikke har en kontrakt med Ryanair, herunder eDreams, Tix, Vola og Latamy, opkræver overopkrævninger på op til 148 procent sammenlignet med priserne på Ryanairs egen hjemmeside,” sagde Dara Brady, Ryanairs marketing- og kommunikationsdirektør, i en skriftlig kommentar.
Ryanair mener, at overopkrævningerne forårsager “betydelig skade” for forbrugere i hele Europa – især i Spanien, hvor eDreams har en stor markedstilstedeværelse – og gentager sin opfordring til EU-handling.