Fly
Billige billetter var for billige
To rejsende, der bookede Norwegian-fly fra Stavanger til Rom, fik deres billetter annulleret, efter at en rabatkode ved et uheld gav 100 procent rabat. Billetprisen blev 0 kroner, mens de rejsende kun betalte for skatter, gebyrer og valgfrie ekstraudstyr.
Norwegian opdagede fejlen knap to uger før afgang og annullerede bookingen. Passagererne protesterede og krævede kompensation efter at have købt nye billetter til en betydeligt højere pris. Sagen blev behandlet af Flyselskabets Klagenævn, som afgjorde det til Norwegians fordel. Det skriver Flysmart24.
Ifølge nævnet var prisen tydeligvis forkert, og passagererne burde have indset dette, da basisprisen for flyvningen var 0 kroner. Følgelig blev der ikke anset noget gyldigt kontraktforhold for at være opstået, og Norwegian er ikke forpligtet til at betale nogen kompensation.