American Express Global Business Travel (Amex GBT) og SAP Concur har indgået et nyt strategisk partnerskab, der vil samle booking, betaling og udgiftsstyring i én integreret platform. Løsningen, kaldet Complete by SAP Concur and Amex GBT, markerer en yderligere udvikling af partnerskabet mellem de to virksomheder – og et forsøg på at etablere en mere problemfri, datadrevet brugeroplevelse for forretningsrejsende.
Ifølge pressemeddelelser fra virksomhederne er hensigten at forene rejse- og finansfunktioner, der i øjeblikket håndteres gennem flere systemer. Løsningen vil kombinere Amex GBT’s markedsplads og rejsetjenester med SAP Concurs udgiftsstyring, drevet af kunstig intelligens og maskinlæring.
To branchegiganter med komplementære styrker
Amex GBT er verdens største aktør inden for forretningsrejser med over 20.000 virksomhedskunder globalt og en betydelig markedsandel på alle større markeder for forretningsrejser. Virksomheden har opbygget en teknologibaseret portefølje i de senere år gennem adskillige strategiske opkøb: KDS i 2016 (en platform til rejse- og udgiftsstyring), Hogg Robinson Group (HRG) i 2018, Egencia fra Expedia Group i 2021 og senest CWT i september 2025.
Opkøbet af Egencia var særligt vigtigt for Amex GBT’s position på erhvervsmarkedet. Egencia, som har været blandt de mest teknologisk avancerede TMC-platforme i Europa, fungerer nu som et kerneprodukt for små og mellemstore erhvervskunder og er også centralt for samarbejdet med SAP Concur gennem Complete.
SAP Concur, der ejes af det tyske SAP, er verdens førende inden for digital udgiftsrapportering og bruges af over 60.000 virksomheder globalt. Virksomheden leverer integrerede løsninger til rejser, udgifter og betalinger og er tæt integreret med SAPs andre forretningssystemer.
Samarbejdet mellem Amex GBT og SAP Concur bygger på et langvarigt forhold. De to virksomheder har arbejdet sammen siden begyndelsen af 2000’erne, men “Complete” er første gang, de har udviklet en enkelt fælles teknologiplatform i stedet for at forbinde separate systemer.